SororApp, crean aplicación de apoyo para mujeres migrantes y refugiadas

SororApp es gratuita, de código libre y su política de privacidad respeta los datos de las usuarias. – Imagen: Colibres/Facebook

*La app sirve como herramienta para mujeres migrantes y refugiadas pueden conocer los derechos que tienen durante su estancia en México, la ubicación de espacios de acogida y centros de apoyo, convertir monedas, ver precios de alimentos y recibir recomendaciones en cuanto a viaje, transporte, salud física y emocional.

SororApp es una aplicación que responde a necesidades de las mujeres migrantes y refugiadas, y una herramienta valiosa durante sus trayectos por México, no pretende suplantar al acompañamiento, sino dotar de información verídica a las que no logran encontrar una organización que les pueda apoyar.

A principios de 2018, integrantes de la Colectiva por Movilidades Libres y Elegidas A.C. (Colibres), quienes hacen acompañamiento a mujeres en condiciones de movilidad, les surgió la inquietud de desarrollar una herramienta tecnológica que pudiera ayudar a dichas mujeres en su transito por Chiapas y por el país.

Karla Montoya, antropóloga social e integrante de la Colectiva, mencionó que no querían realizar la aplicación desde sus perspectivas, sino que las mujeres de propia voz les compartieran lo que les sería funcional. Por ello, realizaron encuentros en Tapachula, San Cristóbal, Las Margaritas y Tuxtla Gutiérrez, que les permitieron recabar información.

Así, lograron construir un diagnóstico titulado “Detección de necesidades de comunicación de las mujeres en procesos migratorios en la frontera Sur de México”, que les sirvió de base para el desarrollo de SororApp.

Durante dicho proceso, las mujeres en movilidad manifestaron necesidades concretas como conocer los precios de alimentos y productos de higiene de México, y el tener acceso a una herramienta de comunicación para sentirse más seguras.

A la par de la elaboración del diagnóstico, realizaron talleres sobre el uso seguro del celular y redes sociales. También investigaron si había otra aplicación para mujeres migrantes en la región y encontraron que había en cuanto a migración pero, no específicamente para las necesidades de las mujeres.

Desde enero de 2021, SororApp puede descargarse gratuitamente de la Play Store y de sororapp.colibres.org, sin embargo, su presentación oficial fue en marzo.

Montoya explicó que las mujeres en movilidad tienen historias de vida muy fuertes, vienen de padecer violencias inimaginables en su país, y en la ruta por México se enfrentan a situaciones muy complejas como xenofobia, discriminación, barreras institucionales y negación de sus derechos.

Añadió, todos los días ellas toman decisiones de vida o muerte, de seguir el camino o no, de quedarse pese a no encontrar trabajo, al hambre y a no poder rentar una vivienda. Por todo eso y más, una de las mayores preocupaciones que tuvieron al momento de la creación de la app, era cuidar los datos personales de estas mujeres, respetarlas y escucharlas.

Por lo que, SororApp como su nombre lo indica “Sororidad”, que la Real Academia Española (RAE) refiere como relación de solidaridad entre mujeres, especialmente en la lucha por su empoderamiento. Se estableció como una aplicación gratuita, de código libre y donde las usuarias tienen el control de sus datos personales.

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Tiene varias funciones, entre ellas la opción Mis Derechos, en la que hay información de movilidad, salud, asilo o refugio, vida libre, justicia (denuncias), educación y laboral. Por ejemplo, en Derecho a la educación se explica que las personas migrantes deben tener acceso a la educación pública gratuita, también requisitos de inscripción, uniformes, periodos escolares y las leyes en las que se establece este derecho.

La opción Recursos está dividida en información sobre los precios de alimentos básicos como tortilla, azúcar, frijol y aceite; Conversor de Monedas, se elige la cantidad a convertir y el tipo de moneda; y Búsqueda de Trabajo, información sobre el salario mínimo y organizaciones que trabajan con migrantes y refugiadas.

La opción Recomendaciones dividida en: Salud, métodos anticonceptivos y enfermedades; Transito, sobre el tren, río y animales; Seguridad Física, ruta de viaje y comunicación; Seguridad Digital, cuidado de datos personales y uso del teléfono; Legal, autoridades y documentación; Covid-19; y Salud mental y emocional, técnicas para lidiar con la ansiedad.

También la función Mapa, en el que se muestran la ubicación, número de teléfono y página web de espacios de acogida, casas de migrantes, organizaciones de derechos humanos y centros de salud.

La integrante de la Colectiva dijo que cuando las mujeres ingresan al país reciben poca información oficial, hay un cruce de información llevada de boca a boca, e inevitablemente se va perdiendo la veracidad de lo que se dice, en ese sentido la aplicación ayuda a las mujeres a resolver dudas.

No resuelve cuando hay negación de acceso a derechos, pero si tienen la información pueden levantarse y decir: yo sé que tengo este derecho, expresó.

Las mujeres les han pedido seguir añadiendo funciones, han explicado como la mayoría de los retenes de migración casi siempre ocurren donde no hay señal de teléfono, entonces no logran comunicarse con sus familias. Les preocupa estar retenidas y aunque la ley dice que tienen derecho a una llamada no se las permiten.

De manera que, actualmente la Colectiva está trabajando en la programación de un botón de pánico, la idea es poner tres números prestablecidos y si hay una situación de riesgo, ellas puedan marcar rápidamente.

Piensan seguir construyendo la aplicación, por ejemplo, extender el mapa agregando espacios en Centroamérica, que la información pueda traducirse a otro idioma, poner audios para las mujeres que no pueden leer y escribir o tienen un nivel bajo de lecto-escritura, entre otros.

Montoya indicó, para estas mujeres el celular se ha vuelto una necesidad, para el momento de entrar al país poder comunicarse. Observaron en sus talleres y asesorías que muchas mujeres los tienen.

Concluyó en que no es posible conocer el número de mujeres que tienen celular, como tampoco conocer el número de mujeres que migran, tomando en cuenta que no todas pasan por vías institucionales. En cambio, puede decir que el porcentaje de mujeres migrantes ha aumentado.

Cabe señalar, según datos de la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (COMAR), el número de mujeres solicitantes de la condición de refugio en Chiapas durante este año hasta julio es de 18, 894.