Twitter y Facebook, las redes preferidas para las marcas
Las redes sociales son usadas principalmente para la comunicación y el marketing. Así lo revela el estudioState of Corporate Social Media, que analiza los equipos que administran los sitios de social media. El informe indica que más del 80% emplea estas plataformas para ambos rubros, mientras que casi el 60% lo hace para mejorar su reputación, y las situaciones de crisis de la marca. En tanto, un porcentaje similar las emplea para atender a su audiencia. De otro lado, el 7% indica que usa las redes sociales para conocer el comportamiento de los consumidores. En cuanto a los sitios sociales preferidos, […]
